КАССОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ · 1С · ПОДДЕРЖКА
Продажа, установка
и настройка кассового
оборудования
Сопровождение программного обеспечения, обслуживание торговых точек, настройка и обновление 1С, удалённое подключение и решение проблем.
КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Наши услуги
Помогаем запускать и поддерживать торговое оборудование и программы. Настраиваем кассы и 1С, сопровождаем магазины и решаем технические проблемы.
ПОМОЖЕМ РАЗОБРАТЬСЯ
Что случилось?
Выберите ситуацию — подскажем, что подготовить перед обращением. Без форм и регистрации.
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
Касса выдаёт ошибку
Уточним сообщение на экране, модель кассы и когда возникла неисправность.
Что подготовить
- Модель кассы и текст ошибки
- Когда был последний успешный чек
- Есть ли связь с интернетом
Не изменяйте время ККТ и не выполняйте повторные фискальные операции, пока не установлена причина ошибки.
ПОДДЕРЖКА ВАШЕГО БИЗНЕСА
Что входит в обслуживание
Помогаем поддерживать торговую точку и программы в рабочем состоянии.
Обновления 1С
Подготовка копий, обновление конфигураций и проверка работы.
Кассы и драйверы
Настройка ККТ, драйверов, параметров подключения и обмена.
Торговое оборудование
Сканеры, весы, терминалы и периферийные устройства.
Маркировка и обмен
Разбор ошибок в учётных программах и интеграциях.
Диагностика и профилактика
Проверка настроек, выявление причин сбоев и рекомендации.
Удалённая поддержка
Помощь с настройкой и устранением проблем по согласованию.
ПОНЯТНО И ПО ДЕЛУ
Как мы работаем
Без сложных форм и лишней переписки: связываемся, разбираемся, устраняем проблему.
01
Обращение
Позвоните или напишите, расскажите о задаче.
02
Диагностика
Уточняем причину и выбираем способ решения.
03
Решение
Настраиваем, обновляем или устраняем неисправность.
04
Проверка
Убеждаемся, что оборудование и программы работают.
ПОМОЩЬ БЕЗ ВЫЕЗДА
Удалённое подключение
Когда это подходит для вашей задачи, специалист может подключиться к компьютеру с вашего разрешения.
- Сначала позвоните нам и согласуйте подключение.
- При необходимости откройте официальный сайт RustDesk и скачайте программу.
- Разрешайте доступ только согласованному специалисту и завершайте сеанс после работы.
Не передавайте постоянные пароли или коды доступа незнакомым людям. Сайт не выполняет автоматическое подключение и не скачивает программу за вас.
ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ТОРГОВЛИ
С чем поможем
Подбор, установка и настройка оборудования под задачи магазина или торговой точки.
Кассовые системы
ККТ и рабочее место кассира
Сканеры
Штрихкоды и маркированные товары
Торговые весы
Подключение и настройка
Терминалы
Подключение и интеграция
Фотографии носят иллюстративный характер. Наличие и совместимость оборудования уточняются при обращении.
С чем работаем
Решения для торговли, учёта и повседневной работы
Кассы
Сканеры
Весы
Терминалы
1С
Маркировка
ЕГАИС
Меркурий
КОРОТКО О ГЛАВНОМ
Частые вопросы
Ответы на вопросы об оборудовании, 1С и технической помощи.
Можно ли получить помощь без выезда?
Многие вопросы по программам, обновлениям и настройкам решаются удалённо. Возможность подключения уточним после описания проблемы.
Вы продаёте и настраиваете кассовое оборудование?
Да, помогаем с подбором, продажей, установкой и настройкой касс и сопутствующего оборудования. Наличие и совместимость уточняются индивидуально.
Поможете обновить 1С?
Да. Перед обновлением проверяем исходную версию, конфигурацию и возможность резервного копирования. Состав работ зависит от состояния базы.
Можно ли обратиться с ошибкой маркировки?
Да, поможем разобраться в ошибке программы или обмена. Подготовьте текст ошибки и название системы; доступы и пароли через сайт передавать не нужно.
Сколько стоит обслуживание?
Стоимость зависит от оборудования, задачи и объёма работ. Опишите ситуацию по телефону или электронной почте — обсудим подходящий вариант.
МЫ НА СВЯЗИ
Контакты
Свяжитесь с нами удобным способом — поможем, проконсультируем и обсудим вашу задачу.
↓ Сохранить контактQR содержит телефон, почту и MAX IDО статистике сайта и конфиденциальности
На сайте нет регистрации и форм отправки данных. Кнопки связи показывают телефон и почту с возможностью копирования; при наличии подходящего приложения можно открыть звонок или письмо. MAX ID копируется локально. При подключённом владельцем счётчике Яндекс Метрика запускается только после вашего разрешения; согласие можно изменить через настройки браузера, удалив данные сайта.